Liên lạc với nhau giữa những người trong công ty và kiểm soát số lượng cuộc gọi đi trong công ty thì tổng đài điện thoại không thể thiếu.Do nhu cầu phát triển của nhiều doanh nghiệp, công ty nên để đáp ứng được những nhu cầu ấy, nhiều hãng tổng đài điện thoại đã ra các loại tổng đài sau: tổng đài analog và tổng đài IP. Mỗi loại sẽ có chức năng khác nhau.
Tổng đài điện thoại nội bộ
Phân biệt giữa tổng đài Analog và tổng đài IP:
Tính năng
Tổng đài Analog
Tổng đài IP
Gọi nội bộ Giới hạn trong nội bộ công ty Không giới hạn vị trí địa lý
Trả lời tự động Giới hạn số lượng và thời gian Không giới hạn số lượng và thời gian
Hàng đợi Không
Nhạc chờ Hạn chế Không hạn chế
Dự phòng Không
Quản lý và cài đặt Phức tạp Đơn giản
Báo cáo Đơn giản Chi tiết
Chuyển hướng cuộc gọi Phụ thuộc nhà cung cấp VNPT
Xóa số gọi đến Phụ thuộc nhà cung cấp VNPT
Hội thảo Phụ thuộc nhà cung cấp VNPT
Thời gian hoạt động Không
Mật mã gọi ra Hạn chế Linh hoạt
Số lượng người dùng Hạn chế Không hạn chế
Kết nối nhiều văn phòng Không
Gọi miễn phí và giảm cước Không
Ghi âm Không
Cuộc gọi video Không
Hộp thư thoại Không
Fax to email Không
Triển khai Triển khai hạ tầng cáp điện thoại Chỉ cần một hạ tầng mạng
Mở rộng Phức tạp, chi phí cao Đon giản, nhanh chóng, chi phí thấp
Bảo dương Tốn phí định kỳ Nhân viên tự xử lý
Khắc phục sự cố Phức tạp, mất thời gian Phục vụ nhanh chóng

Một số hãng tổng đài nội bộ hỗ trợ tốt
  • Tổng đài Panasonic
  • Tổng đài Nec
  • Tổng đài Adsun
  • Tổng đài LG

Một số lưu ý khi sử dụng tổng đài
  • Thường xuyên kiểm tra thiết bị, tính năng tổng đài có hoạt động bình thường hay không.
  • Kiểm tra đường truyền VNPT (nếu sài tổng đài Analog), đường truyền internet (tổng đài IP)
  • Backup các cài đặt và lập trình thường xuyên.


Tổng đài điện thoại IP
Digitech – nơi lựa chọn lắp đặt camera uy tín
  • Với kinh nghiệm hoạt động hơn 10 năm trong lĩnh vực viễn thông, Digitech cung cấp các dịch vụ: tư vấn lắp đặt camera, tư vấn lắp đặt tổng đài điện thoại, thiết bị an ninh, thiết bị văn phòng,… Uy tín.
  • Đội ngũ kinh doanh, kỹ thuật được đào tạo và có nhiều năm kinh nghiệm sẽ đưa ra giải pháp hữu hiệu đáp ứng nhu cầu khách hàng.
  • Hơn 1.000 khách hàng đang tin tưởng sử dụng dịch vụ. Mỗi năm Digitech tiếp nhận hàng nghìn dự án lớn, nhỏ.
  • Dịch vụ sau lắp đặt được nhanh chóng và đảm bảo.
  • Cung cấp sản phẩm chất lượng, nhãn hiệu nhập khẩu từ: Mỹ, Hàn Quốc, Châu Âu,..

Nếu bạn có nhu cầu tư vấn lắp đặt tổng đài điện thoại, hãy liên hệ cho Digitech:DigiTechCÔNG TY CP ĐT&PT GIẢI PHÁP CÔNG NGHỆ SỐ
Trụ sở: 34/24H1 Thống Nhất, Phường 11, Q. Gò Vấp, Tp.HCM
Showroom: 246 Thống Nhất, Phường 16, Q. Gò Vấp, Tp.HCM
Điện thoại: (028) 39 848 234 (6 Line) – Fax: (028) 39 848 233
Hotline: 093 456 9567 – 0938 109 828
Email: giaiphapcns@gmail.com
Website: www.giaiphapip.com