Chốt sale thay thế
Chốt sale thay thế là việc nhân viên kinh doanh sẽ đưa ra cho khách hàng hai hoặc nhiều sự chọn lựa để thúc đẩy khách hàng nhanh chóng ra quyết định mua sản phẩm của công ty. Với tâm lý của người sử dụng, lúc bạn đưa ra những sản phẩm cụ thể để họ lựa chọn, khách hàng sẽ bị thu hẹp mối quan tâm của mình và quyết định mua những sản phẩm bạn đã gợi ý.
Kỹ năng chốt sale thay thế sẽ thích hợp trong tình huống công ty có thể cung ứng nhiều sản phẩm với những tính năng khác nhau, đáp ứng nhu cầu của từng đối tượng khách hàng nhất định.


Đáp ứng nhu cầu thiết thực của khách hàng
Một trong những kỹ năng bán hàng và chốt sale hiệu quả giúp đem lại nhiều khách hàng trung thành nhất cho doanh nghiệp chính là khả năng đáp ứng các nhu cầu thiết thực của khách hàng. Thay vì tìm kiếm cách thức bán được hàng, nhân viên sale sẽ chủ động nắm bắt tính năng, công dụng của sản phẩm và những ưu điểm, hạn chế của nó để đối chiếu với nhu cầu của khách và đưa ra những gợi ý phù hợp nhất. Bằng phương pháp liệt kê các lợi ích, tính năng của sản phẩm và so sánh lợi ích với các sản phẩm của đối thủ, khách hàng sẽ đưa ra quyết định nhanh chóng hơn cho việc mua hàng. Thông thường, kỹ năng chốt sale này sẽ phù hợp với những khách hàng chưa biết chắc chắn về lợi ích mà sản phẩm đem lại.
>> Tham khảo việc làm nhanh tại Timviec.com.vn